神经官能症，又称神经症性障碍，是一组精神障碍的总称，包括了恐惧症、强迫症、焦虑症等。

这些神经官能症的发病通常与不良的社会心理因素有关，不健康的素质和人格特性常构成发病的基础。

此类疾病病程大多迁延或呈发作性，病人较典型的感受是——不能控制的自认为应该控制的心理活动，例如焦虑、持续的紧张心情、恐惧、缠人的烦恼等等。

因此，在对神经官能症的护理照顾中，要密切观察其情绪变化。对有抑郁情绪或自杀、自伤倾向的患者还要注意安全防范，做好安全检查，避免环境中的危险物品和其他不安全因素，在病人受症状影响时，对其人身安全产生威胁。

另外，日常生活中，除了要保证病人饮食、睡眠、排泄等生理需要的满足，还应时刻注意帮助其减轻精神症状，接受其自身的疾病状态。可以采用以下措施。

1.接受患者症状，理解患者感受

首先要与病人建立良好的关系，充分获得病人信任。在与病人的接触中应耐心倾听其诉说，了解他内在的感受和体验，对其所承受的痛苦应高度理解和尊重。

2.帮助认识症状

鼓励患者表达自己的情绪和不愉快的感受，然后用说明、解释、分析、推理等方式使患者认识并接受负性情绪以及相关行为。帮助其矫正扭曲的认知，重建正确的疾病概念和对待疾病的态度，从而改善或消除适应不良的情绪和行为。

因为病人的痛苦往往在于明知自己的想法或行为是不正常的，却无法控制。如果让他在心理上顺其自然，放弃对疾病的抵抗，反而可以使症状减轻或消失。

3.帮助减轻症状

帮助病人学会放松，通过意向引导、深呼吸等方式来逐渐放松肌肉。帮助患者通过注意疾病症状之外的事物，例如在“想法”不对劲时，用橡皮筋弹手腕来终止负性和应激性思维。尽量在一个安静舒适的环境中进行，以减少外界刺激。

4.提高社会功能

在与病人的相处中可以反复强调其能力和优势，忽略其缺点和功能障碍，这有利于增强病人信心，减轻无助无用感。还可以与其共同探讨压力源及诱因，再一起制订一套适合他的压力应对方式，帮助其改善自我照顾能力，增强对家庭和社会环境的适应能力。